Š顺丰运输,所以冻存细胞需额外支付干冰及运输费200元。

问:培养细胞的培养瓶可以重复利用吗?

答:一般不建议重复利用,特别是贴壁不牢固细胞,重复利用会导致吸附性变差,漂浮增多;一个T25瓶建议使用最多不超过3次,其次需要注意无菌操作,避免污染。

问:运输细胞用的培养基可以回收使用吗?

答:不能回收使用的,运输用的培养基(灌液培养基)营养在路上已经消耗得差不多,所以收到细胞之后,培养箱静置4-6h之后,请及时按照说明书细胞培养条件更换新鲜培养液培养。

问:冻存的细胞出现颜色不一致,有的红有的粉,对复苏会有影响吗?

答:这种情况容易在不同冻存批次间出现,与冻存细胞的密度、冻存液配方、温度导致pH变化等有关,偶尔有遇到这种情况,不是绝对性对细胞状态有影响,可以复苏看下。

问:不同引种单位的同一株细胞,RRID都是一样的吗?

答:是的,同一个细胞系只有一个RRID。

科研细胞株售后规定

1.细胞运输途中遭遇的各种问题,细胞丢失、瓶身破损、培养液严重漏液,细胞未开封,如出现污染状况等,重发

2.细胞免费售后期为一周,一周内细胞培养出现异常及时拍照反馈。超出一周没有任何反馈视为细胞培养正常,后期若出现培养问题不再免费重发

3.申请售后时请提供细胞收货时及反馈售后当天细胞清晰照片及培养信息,若无清晰照片及相应信息,不予免费售后

4.售后仅针对由于细胞自身状态问题导致不可传代的情况,若客户收货一周内已经传代或转移细胞多次,出现死亡或者污染时不予免费售后

5.冻存细胞发货2管,客户先复苏一支,若复苏失败及时联系我方并在我方指导下复苏第二支。若客户未反馈并复苏2管失败,我方将不提供免费售后服务。冻存细胞售后均发复苏培养,若要重发冻存细胞,需补加200元干冰运输费用

6.客户自行冻存细胞一定要注意冻存后复苏一管检查冻存活性,避免冻存死亡导致绝种。我方不对客户冻存细胞死亡负责,客户冻存细胞死亡时不予免费售后

细胞百科知识

细胞培养操作视频

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